Na Samurai Compras, estamos comprometidas em proporcionar a você uma experiência de compra excepcional, oferecendo uma coleção exclusiva de pijamas, camisolas, e loungewear que combinam estilo e conforto para seus momentos de descanso.

Grande parte dos nossos produtos são importados e despachados diretamente das fábricas ou unidades de logística situadas nos EUA, Europa e Ásia.

Opções de Frete

Oferecemos diversas opções de frete, cada uma com valores e prazos diferentes. O prazo de separação dos produtos para o envio é de 1 a 5 dias úteis. Já o prazo máximo de entrega é de 5 a 14 dias úteis, dependendo do tipo de frete escolhido, mas geralmente entregamos antes. Atente-se às nossas promoções por tempo limitado, que podem incluir frete grátis.

Acompanhamento do Envio

Você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp em até 5 dias úteis após a compra, assim que ela for enviada. Com ele, poderá verificar o status do seu pedido em nossa página de rastreio e acompanhar a entrega até seu endereço.

Entrega

A entrega é realizada pelos Correios na grande maioria dos casos. Em algumas situações, pode haver restrições ou necessidade de retirada na agência mais próxima. Pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados em fretes separados, conforme disponibilidade de estoque.

Responsabilidades

Caso seu produto seja fiscalizado e taxado pela Receita Federal, não se preocupe. Nós cuidaremos de tudo e cobriremos quaisquer valores adicionais. Produtos danificados durante o transporte são responsabilidade da Samurai Compras. Em caso de reenvio, novo prazo de entrega será calculado e passará a valer. Lembre-se de fornecer o endereço correto no momento da compra para evitar custos adicionais com um novo frete.

Suporte ao Cliente

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas sobre o envio dos seus produtos. Para entrar em contato com nossa equipe de atendimento, clique aqui.

Agradecemos por escolher a Samurai Compras e esperamos que você desfrute de nossos produtos e do nosso serviço de entrega eficiente e confiável.